Plaats uw bestelling vóór 14:00 uur op werkdagen en uw bestelling wordt dezelfde dag nog verzonden met DHL Express met On Demand Delivery (ODD) Service. De levertijd is afhankelijk van uw land. Zoek uw land op in het verzendoverzicht.

Om uw bestelling te volgen, ontvangt u een persoonlijk Track & Trace-code per e-mail. Klik op de link in de e-mail om uw bestelling te volgen. Uw bestelling is te volgen vanaf de volgende ochtend nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Uw Track & Trace-code wordt actief wanneer DHL uw pakket voor de eerste keer scant.

Nee, dat is niet mogelijk.

Je Referenc-bestelling kan veilig en eenvoudig worden betaald via Shopify Payments. Je kunt betalen via iDEAL, PayPal en alle grote creditcards.

De verzendkosten verschillen per land. Bekijk je verzendkosten in het overzicht verzendkosten .

Ja, dat is mogelijk. Lees onze algemene voorwaarden voor ons retourbeleid.

Alle Referenc-producten worden volgens de hoogste kwaliteitsnormen vervaardigd. Mocht een product onverhoopt beschadigd zijn, dan inspecteren wij het beschadigde artikel en vervangen of repareren wij het kosteloos. De garantie dekt fabricage- en/of materiaalfouten. Normale slijtage door dagelijks gebruik is niet gedekt.

Garantie buiten Nederland:
Producten die in aanmerking komen voor garantie, maar buiten Nederland worden gebruikt, kunnen na overleg worden geretourneerd naar de REFERENC-webshop. De verzendkosten naar ons magazijn en de retourzending naar de klant worden gedragen door de eigenaar van het artikel.

Lees de volledige garantievoorwaarden in ons retourbeleid.

Als u vragen heeft over onze producten of uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice.