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  • pour traiter votre commande et vous informer de son avancement ;
  • pour vous fournir des informations sur l'organisation, les produits et les activités de REFERENC ;
  • de fournir des informations à des tiers si cela est nécessaire pour qu'ils puissent effectuer leur travail pour REFERENCE ou en vertu d'obligations légales ;
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  • pour vous envoyer des offres spéciales et/ou des newsletters par e-mail, SMS et/ou courrier postal concernant l'adhésion à REFERENC ;
  • pour lier votre adresse e-mail à votre boutique de référence préférée ;
  • pour créer des offres en adéquation avec vos préférences et vos achats.


Si vous avez participé à un concours, REFERENC utilisera ces données aux fins supplémentaires suivantes :

  • pour vous fournir des informations sur les résultats des concours de prix.


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Toutes les données, y compris, mais sans s'y limiter, vos données personnelles et vos données d'achat, seront traitées par le responsable du traitement des données, Premium Inc Retail BV, Piekstraat 71, 3071EL Rotterdam, Pays-Bas. Aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, toutes les données peuvent être échangées entre les sociétés du groupe Premium Inc, y compris celles basées dans des pays à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE, et y compris les filiales de Premium Inc qui gèrent les boutiques en ligne Premium Inc dans votre pays, sous les instructions de Premium Inc BV. Afin d'analyser l'historique d'achat à des fins marketing, vos données peuvent être stockées sur des serveurs tiers. Ces tiers stockent et traitent vos données selon les instructions de Premium Inc BV. Cette analyse sera utilisée uniquement par REFERENC. Sauf disposition contraire des présentes, vos données ne seront pas communiquées à des tiers.


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Plugins de médias sociaux

Les plugins de réseaux sociaux vous permettent de partager du contenu avec vos amis via des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter ou des fournisseurs de services similaires. Nous ne contrôlons pas le paramétrage de ces plugins. Pour en savoir plus sur le type de données collectées via ces plugins et sur la manière dont ces données sont utilisées par le fournisseur de services concerné, veuillez consulter sa politique de confidentialité :

Instagram

Gazouillement

Facebook

Pinterest

YouTube

Google

Afin d'améliorer la protection de vos données lors de votre visite sur notre site web, des plugins de réseaux sociaux sont intégrés à notre site grâce à la solution dite « en deux clics ». Cette intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs des fournisseurs de réseaux sociaux n'est établie lors de l'accès au site web contenant les plugins. Aucune connexion ne sera établie tant que vous n'aurez pas activé le plugin et donné votre consentement au transfert de données. Le contenu du plugin sera transféré directement vers votre navigateur et intégré au site web. Grâce à l'intégration du plugin, les fournisseurs de réseaux sociaux reçoivent des informations sur les sites que vous avez consultés, même si vous n'avez pas de profil chez le fournisseur et que vous n'êtes pas connecté. Ces informations sont directement transférées vers les serveurs des fournisseurs de réseaux sociaux, souvent situés aux États-Unis, où elles sont stockées. Si vous interagissez avec les plugins de réseaux sociaux, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime », les informations correspondantes seront directement envoyées au serveur du fournisseur de réseaux sociaux et y seront stockées. Ces informations sont ensuite publiées sur les réseaux sociaux et présentées à vos contacts.


Google Analytics (analyse de sites Web)

Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour faciliter l'analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. L'anonymisation de l'adresse IP sur notre site web est activée (voir ci-dessous). L'adresse IP complète est transmise aux serveurs de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'analyser votre utilisation de notre site web, de générer des rapports sur son activité et de fournir d'autres services, tels que Google Ads et Google DoubleClick, liés à votre utilisation du site web et d'Internet. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google.

Nous avons conclu un accord de traitement de données avec Google, qui agira en tant que « sous-traitant » pour notre compte. Nous avons intégré au code de notre site web une fonctionnalité garantissant l'anonymisation de la collecte des adresses IP. Vous pouvez vous opposer au suivi par Google Analytics, comme décrit ci-dessus, en cliquant sur le bouton « Désactiver le suivi Google » au bas de cette page. Un cookie sera alors installé pour désactiver la collecte future de données lors de vos visites sur le site web (cookie de désactivation). Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur, comme décrit ci-dessus ; veuillez noter que vous risquez alors de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web.

Vous pouvez également empêcher le suivi Google décrit ci-dessus en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur (plugin) disponible à l'adresse suivante : téléchargement du plug-in. De plus amples informations concernant la protection des données chez Google Analytics sont disponibles dans la déclaration de protection des données de Google sous Cookies Google Analytics .


Salesforce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel Salesforce. Les données personnelles que vous nous fournissez pour nos services seront partagées avec ce tiers. Salesforce a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique) et ne les utilisera jamais à d'autres fins. Salesforce est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées conformément à l'accord que nous avons conclu avec lui. Ces mesures de sécurité comprennent l'application du cryptage SSL, une politique de mots de passe robuste et un stockage sécurisé des données. Salesforce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe et de ses partenaires affiliés afin d'améliorer le service. Salesforce respecte les délais de conservation légaux applicables aux données (personnelles).


Processeurs de paiement

Adyen

Nous utilisons la plateforme Adyen pour gérer (une partie) des paiements sur notre boutique en ligne. Adyen traite vos nom, adresse et coordonnées de résidence, ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Adyen a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Adyen se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de les partager (anonymisées) avec des tiers. Dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit), Adyen partage vos informations personnelles et celles concernant votre situation financière avec les agences de notation de crédit. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles Adyen fait appel à des tiers. Adyen ne conserve pas vos données plus longtemps que prévu par la loi. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Adyen, consultez la politique de confidentialité d'Adyen .


Sécurisation des données personnelles

REFERENC garantit un niveau et une méthode appropriés de sécurisation des données personnelles. Par conséquent, REFERENC s'efforce de sécuriser la transmission des données entre votre ordinateur et notre serveur. REFERENC a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte ou tout traitement illicite. Pour obtenir un accès à vos données personnelles, veuillez contacter service@referenc.eu.


RÉFÉRENCE et autres sites Web

Ce site web peut contenir des liens vers d'autres sites web. REFERENC ne peut être tenu responsable du traitement de vos données par ces tiers. Pour plus d'informations, nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité (le cas échéant) du site web concerné.


Ajustements

Cette déclaration de confidentialité est susceptible d'être modifiée suite à des ajustements et/ou des modifications apportés au site web. Il est donc conseillé de la consulter régulièrement.


Contact

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de REFERENC, veuillez contacter REFERENC à service@referenc.eu ou par courrier postal :

RÉFÉRENCE

Rue Van Oldenbarnevelt, 121C

3012 GS – Rotterdam

Pays-Bas