Polityka prywatności
REFERENC i jej spółki grupowe (Premium Inc B.V.) uważają ochronę Twojej prywatności i bezpieczeństwa za bardzo ważną.
Przetwarzanie danych
Kiedy odwiedzasz tę stronę internetową, składasz zamówienie, zapisujesz się do newslettera, zadajesz nam pytanie lub bierzesz udział w konkursie lub ankiecie na tej stronie internetowej, prosimy Cię o podanie m.in. Twojego imienia, adresu, danych bankowych i/lub płatniczych. REFERENC będzie wykorzystywać te dane w następujących celach:
- zapewnienie i wystawienie faktury za nasze usługi;
- przetworzenie Twojego zamówienia i poinformowanie Cię o jego postępach;
- zapewnienie Ci informacji o organizacji REFERENC, jej produktach i działaniach;
- przekazanie informacji stronom trzecim, jeśli jest to niezbędne, aby mogły one wykonywać swoją pracę dla REFERENC lub na mocy jakichkolwiek obowiązków prawnych;
- odpowiedź na wszelkie pytania, jakie możesz mieć. Jeśli zarejestrowałeś się w programie lojalnościowym REFERENC, REFERENC będzie wykorzystywać te dane do następujących dodatkowych celów:
- wysyłanie Ci specjalnych ofert i/lub newsletterów drogą elektroniczną, SMS-em i/lub pocztą tradycyjną dotyczącą programu lojalnościowego REFERENC;
- powiązanie Twojego adresu e-mail z preferowanym sklepem REFERENC;
- tworzenie ofert zgodnych z Twoimi preferencjami i zakupami.
Jeśli wziąłeś udział w konkursie z nagrodami, REFERENC będzie wykorzystywać te dane do następujących dodatkowych celów:
- zapewnienie Ci informacji o wynikach konkursów z nagrodami.
Ponadto gromadzimy informacje (m.in. używany adres IP) w celu tworzenia statystyk użytkowników i zabezpieczenia strony internetowej.
Wszystkie dane, w tym m.in. Twoje dane osobowe i dane zakupowe, będą przetwarzane przez administratora danych Premium Inc Retail B.V., Piekstraat 71, 3071EL Rotterdam, Holandia. W celach określonych w niniejszej Polityce prywatności wszystkie dane mogą być wymieniane między spółkami z grupy Premium Inc, w tym tymi mającymi siedzibę w krajach członkowskich UE i poza UE, a także spółkami zależnymi Premium Inc, które prowadzą sklepy internetowe Premium Inc w Twoim kraju zgodnie z instrukcjami Premium Inc B.V. W celu analizy historii zakupów do celów marketingowych Twoje dane mogą być przechowywane na serwerach stron trzecich. Te strony trzecie przechowują i przetwarzają Twoje dane zgodnie z instrukcjami Premium Inc B.V. Analiza ta będzie wykorzystywana wyłącznie przez REFERENC. Z wyjątkiem przepisów określonych w niniejszym dokumencie, Twoje dane nie zostaną udostępnione stronom trzecim.
Program lojalnościowy REFERENC
Program lojalnościowy REFERENC to program lojalnościowy dla klientów sklepów REFERENC. Jeśli masz ukończone co najmniej 18 lat, możesz bezpłatnie zarejestrować się jako członek w sklepie REFERENC lub za pośrednictwem strony REFERENC.eu. Zgadzasz się otrzymywać specjalne oferty i/lub newslettery drogą elektroniczną, pocztą tradycyjną i/lub SMS-em od REFERENC dotyczące produktów i działań REFERENC, w tym zaproszenia na specjalne wydarzenia. Jeśli nie chcesz ich już otrzymywać, możesz w każdej chwili wypowiedzieć swoje członkostwo w programie lojalnościowym REFERENC, powiadomić REFERENC za pośrednictwem linku do wypisania się z newslettera.
Twoje prawa
Masz prawo w każdej chwili zapoznać się z danymi dotyczącymi Ciebie, które gromadzi REFERENC. Jeśli (część) tych danych jest nieprawidłowa, możesz poprosić REFERENC o ich sprostowanie, uzupełnienie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania. Proszę wyślij swoją prośbę na adres: service@referenc.eu lub pocztą tradycyjną na adres: REFERENC, Van Oldenbarneveltstraat 121C, 3012GS, Rotterdam, Holandia. Jeśli nie chcesz otrzymywać żadnych informacji marketingowych dotyczących REFERENC, jej organizacji lub produktów, wyślij e-mail na adres: service@make.
Pliki cookie
Plik cookie to mały fragment danych przesyłany przez stronę internetową i przechowywany w Twojej przeglądarce internetowej na komputerze, telefonie komórkowym lub innym urządzeniu przenośnym podczas przeglądania strony internetowej. Pliki cookie mogą być używane do przechowywania Twoich haseł i identyfikatorów użytkownika, preferowanych stron startowych, statusu zamówienia na stronie internetowej, personalizacji lub śledzenia strony internetowej (np. w celach targetowanego marketingu). Informacje przechowywane w pliku cookie mogą być później odczytywane z Twojej przeglądarki w celu – spośród innych funkcji – dostarczenia strony dostosowanej do Ciebie lub automatycznego zalogowania.
Używanie plików cookie
Pliki cookie umożliwiają Ci pełne korzystanie z funkcji zakupów online i spersonalizowanych funkcji dostępnych na tej stronie internetowej. Pliki cookie pomagają nam również zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia zakupowe, dostarczając nam informacji, które wykorzystujemy do poprawy użyteczności i wydajności tej strony internetowej. Ponadto używamy pikseli śledzących w naszych newsletterach e-mailowych, aby śledzić kliknięcia prowadzące z powrotem do naszej strony internetowej.
Jak zmienić ustawienia plików cookie i wycofać zgodę
Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie. Jeśli nie zmieniłeś ustawień przeglądarki tak, aby odrzucała pliki cookie, zostaną one ustawione, gdy będziesz nadal korzystać z tej strony internetowej. Korzystając z tej strony internetowej i przeglądając ją, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie zgodnie z niniejszą polityką plików cookie. Jeśli nie wyrażasz zgody na umieszczanie plików cookie lub chcesz wycofać swoją zgodę, możesz usunąć istniejące pliki cookie z przeglądarki i zapobiegać umieszczaniu nowych plików cookie poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Sposób wykonania tego zależy od używanej przeglądarki. Informacje dotyczące następujących przeglądarek znajdziesz tutaj:
Jeśli jednak to zrobisz, może się zdarzyć, że nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich opcji na naszej stronie internetowej. Możesz również tak skonfigurować przeglądarkę, abyś otrzymywał powiadomienie, gdy plik cookie zostanie umieszczony na Twoim komputerze. Pamiętaj, że niektóre pliki cookie są niezbędne do działania strony internetowej.
Pliki cookie używane na tej stronie internetowej
Pliki cookie na tej stronie internetowej, które nie wymagają zgody
Pliki cookie niezbędne, znane również jako pliki cookie „bezwzględnie konieczne”, umożliwiają funkcje, bez których nie mógłbyś korzystać ze strony internetowej zgodnie z jej przeznaczeniem. Są one zapisywane na Twoim komputerze tylko wtedy, gdy faktycznie przeglądasz stronę internetową.
Pliki cookie na tej stronie internetowej, które wymagają zgody
Pliki cookie, które w ścisłym znaczeniu prawnym nie są absolutnie niezbędne do korzystania z tej strony internetowej, pełnią jednak ważne funkcje. Bez tych plików cookie funkcje umożliwiające łatwe korzystanie z naszej strony internetowej nie będą już dostępne. Ustawienia, które dokonujesz, takie jak wybór języka, nie będą już zapisywane, więc przy każdej zmianie strony będziesz o nie pytany. Oprócz tego nie będziemy już mieli możliwości prezentowania Ci spersonalizowanych ofert i innych odpowiednich komunikatów. Kategorie plików cookie używanych na tej stronie internetowej.
Pliki cookie bezwzględnie konieczne
Te pliki cookie są niezbędne do działania strony internetowej i są wykorzystywane przez REFERENC do celów technicznych, takich jak śledzenie Twojej bieżącej sesji zakupowej oraz umożliwienie przejścia do kasy i zapłaty za produkty. Są to pliki cookie sesyjne, które zazwyczaj przechowują informacje w formie sesji, są przechowywane w pamięci tymczasowej i są usuwane po zamknięciu przeglądarki internetowej.
Pliki cookie wydajnościowe
Te pliki cookie gromadzą informacje o tym, jak jest używana strona internetowa. Są one wykorzystywane przez REFERENC do zbierania informacji statystycznych o liczbie odwiedzających korzystających ze strony internetowej poprzez link w newsletterach e-mailowych, aby mierzyć skuteczność newsletterów; do zbierania informacji statystycznych o tym, jak odwiedzający korzystają z tej strony internetowej, w celu poprawy sposobu działania strony internetowej i mierzenia skuteczności konkursów i kampanii. Te pliki cookie są używane wyłącznie do poprawy wydajności strony internetowej, a tym samym doświadczenia użytkownika. Są to pliki cookie trwałe i są przechowywane na Twoim dysku twardym do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez Ciebie.
Pliki cookie funkcjonalne
Te pliki cookie umożliwiają stronie internetowej zapisywanie informacji, które zostały już wprowadzone (takich jak nazwy użytkowników, wybory językowe i Twoja lokalizacja), aby mogła ona oferować Ci ulepszone i bardziej spersonalizowane funkcje. Są one wykorzystywane przez REFERENC do odróżniania Cię od innych użytkowników strony internetowej, aby REFERENC mogło spersonalizować Twoje doświadczenia zakupowe, czyniąc tę stronę internetową i wyświetlaną na niej reklamę bardziej dopasowaną do Twoich zainteresowań, oraz zapamiętywać dokonane przez Ciebie wybory (takie jak nazwa użytkownika, język lub kraj, w którym się znajdujesz), gdy wrócisz do tej strony internetowej. Są to pliki cookie trwałe i są przechowywane na Twoim dysku twardym do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez Ciebie.
Pliki cookie marketingowe i retargetingowe
Te pliki cookie są używane do dostarczania reklam i innych komunikatów bardziej dopasowanych do Ciebie i Twoich zainteresowań. Są one wykorzystywane przez REFERENC do kierowania do Ciebie odpowiednich ofert poza stroną internetową REFERENC. Ponadto REFERENC używa plików cookie, aby umożliwić nam wypełnianie naszych zobowiązań umownych wobec stron trzecich, na przykład aby zapłacić partnerowi, jeśli dokonałeś zakupu na tej stronie internetowej, korzystając z linku z jego strony internetowej. Te pliki cookie są trwałe i są przechowywane na Twoim dysku twardym do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez Ciebie.
Pliki cookie pierwszej i trzeciej strony
REFERENC i strony trzecie wykorzystują na tej stronie internetowej zarówno pliki cookie sesyjne, jak i trwałe.
Pliki cookie umieszczane przez REFERENC nazywane są plikami cookie pierwszej strony i są używane do różnych celów, na przykład do zapamiętywania nazwy użytkownika i produktów w koszyku. Pliki cookie umieszczane przez REFERENC są przechowywane przez okres określony w naszej szczegółowej polityce plików cookie lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie. Pliki cookie umieszczane przez inną niż REFERENC stronę są nazywane plikami cookie strony trzeciej. Te pliki cookie mogą „śledzić” Cię na różnych stronach internetowych przez dłuższy czas, ale nie gromadzą danych osobowych, na podstawie których strona trzecia mogłaby zidentyfikować Cię jako indywidualnego klienta. Stronami trzecimi umieszczającymi te pliki cookie mogą być dostawcy współpracujący z nami w celu dostarczania naszej strony internetowej, firmy uczestniczące z nami w programach marketingu partnerskiego oraz inne strony trzecie.
W przypadku używania plików cookie przez inne firmy stosuje się politykę prywatności i plików cookie tych innych firm.
Wtyczki mediów społecznościowych
Wtyczki mediów społecznościowych to wtyczki, które umożliwiają Ci „udostępnianie” treści znajomym za pośrednictwem sieci społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter lub podobnych dostawców usług. Nie kontrolujemy ustawień tych wtyczek. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o rodzaju danych, które mogą być gromadzone za pośrednictwem takich wtyczek społecznościowych, oraz o tym, jak mogą być one wykorzystywane przez odpowiedniego dostawcę usług, zapoznaj się z polityką prywatności tego dostawcy:
Aby zwiększyć ochronę Twoich danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej, wtyczki mediów społecznościowych są integrowane z naszą stroną za pośrednictwem tak zwanego „rozwiązania dwuklikowego”. Taka integracja zapewnia, że podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej zawierającej wtyczki mediów społecznościowych nie zostaje nawiązane żadne połączenie z serwerami dostawcy mediów społecznościowych. Połączenie nie zostanie nawiązane, dopóki nie aktywujesz wtyczki mediów społecznościowych i nie wyrazisz zgody na przekazanie danych. Treść wtyczki mediów społecznościowych zostanie przesłana bezpośrednio do Twojej przeglądarki i osadzona na stronie internetowej. Poprzez osadzenie wtyczki mediów społecznościowych dostawcy mediów społecznościowych otrzymują informacje o tym, do których z naszych stron uzyskałeś dostęp, nawet jeśli nie masz profilu u dostawcy mediów społecznościowych i nie jesteś zalogowany. Informacje te zostaną bezpośrednio przesłane do serwerów dostawców mediów społecznościowych, które często znajdują się w USA i są tam przechowywane. Jeśli wejdziesz w interakcję z wtyczkami mediów społecznościowych, na przykład klikając przycisk „Lubię to”, odpowiednie informacje zostaną bezpośrednio wysłane do serwera dostawcy mediów społecznościowych i tam przechowywane. Informacje te zostaną również opublikowane w mediach społecznościowych i wyświetlone Twoim kontaktom.
Google Analytics (Analiza strony internetowej)
Nasza strona internetowa wykorzystuje Google Analytics, usługę analizy stron internetowych świadczoną przez Google, Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, aby ułatwić analizę Twojego korzystania ze strony internetowej. Informacje wygenerowane przez plik cookie dotyczące Twojego korzystania z naszej strony internetowej będą ogólnie przesyłane do Google i przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Po aktywacji anonimizacji adresu IP na naszej stronie internetowej (zobacz poniżej). Pełny adres IP jest przesyłany do serwerów Google w USA i skracany. Google będzie wykorzystywać te informacje w naszym imieniu do analizy Twojego korzystania z naszej strony internetowej, generowania raportów dotyczących aktywności strony internetowej oraz świadczenia dalszych usług, takich jak Google Adwords i Google DoubleClick, do wykorzystania w związku z korzystaniem ze strony internetowej i internetu. Google nie będzie łączyć Twojego adresu IP z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google.
Zawiązaliśmy umowę o przetwarzanie danych z Google, która będzie działać jako „operator przetwarzania danych” w naszym imieniu. Uzupełniliśmy kod na naszej stronie internetowej o funkcjonalność zapewniającą, że adresy IP są gromadzone w sposób anonimowy. Możesz sprzeciwić się śledzeniu za pomocą Google Analytics, jak opisano powyżej, klikając przycisk „Wyłącz śledzenie Google” na dole tej strony. Zostanie ustawiony plik cookie, który uniemożliwi dalsze gromadzenie danych podczas odwiedzania strony internetowej (tzw. plik cookie opt-out). Możesz również zapobiegać przechowywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienia w swoim oprogramowaniu przeglądarki, jak opisano powyżej; pamiętaj jednak, że możesz wtedy nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji naszej strony internetowej.
Możesz również zapobiegać śledzeniu Google opisanemu powyżej poprzez pobranie i zainstalowanie rozszerzenia przeglądarki (wtyczki) dostępnego tutaj: pobranie wtyczki Dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych w Google Analytics są dostępne w powiadomieniu Google Analytics o ochronie danych pod adresem Pliki cookie Google Analytics.
Salesforce
Nasz sklep internetowy został opracowany przy użyciu oprogramowania Salesforce. Dane osobowe, które udostępniasz nam na korzyść naszych usług, zostaną udostępnione tej stronie. Salesforce ma dostęp do Twoich danych, aby zapewniać nam (techniczne) wsparcie, nigdy nie wykorzysta Twoich danych do żadnego innego celu. Salesforce jest zobowiązane do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa na podstawie zawartej przez nas umowy. Środki bezpieczeństwa te obejmują zastosowanie szyfrowania SSL, silną politykę haseł i bezpieczne przechowywanie danych. Salesforce zastrzega sobie prawo do udostępniania zebranych danych w ramach własnej grupy i powiązanych partnerów w celu dalszego udoskonalenia usługi. Salesforce uwzględnia obowiązujące ustawowe okresy przechowywania (danych osobowych).
Przetwarzający płatności
Adyen
Używamy platformy Adyen do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym. Adyen przetwarza Twoje imię, adres i dane dotyczące miejsca zamieszkania oraz dane płatnicze, takie jak Twoje konto bankowe lub numer karty kredytowej. Adyen zastosowała odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Adyen zastrzega sobie prawo do wykorzystania Twoich danych w celu dalszego udoskonalenia usługi i udostępniania (zanonimizowanych) danych stronom trzecim. Adyen w przypadku wniosku o odroczoną płatność (kredyt) udostępnia dane osobowe i informacje dotyczące Twojej sytuacji finansowej agencjom oceny kredytowej. Wszystkie powyższe zabezpieczenia dotyczące ochrony Twoich danych osobowych mają również zastosowanie do części usługi, dla których angażują one strony trzecie. Adyen nie przechowuje Twoich danych dłużej, niż zezwalają na to warunki prawne. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania danych w kontekście Adyen znajdziesz w polityce ochrony danych Adyen pod adresem Adyen Privacy.
Zabezpieczanie danych osobowych
REFERENC zapewnia odpowiedni stopień i metodę zabezpieczania danych osobowych. Dlatego REFERENC dąży do tego, aby dane były przesyłane bezpiecznie między Twoim komputerem a naszym serwerem. REFERENC zastosowała odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed utratą lub jakąkolwiek formą nielegalnego przetwarzania. Poproś o wgląd w swoje dane osobowe na adres service@referenc.eu
REFERENC i inne strony internetowe
Ta strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych. REFERENC nie ponosi odpowiedzialności ani nie odpowiada za jakiekolwiek przetwarzanie Twoich danych przez te strony. Aby uzyskać więcej informacji, zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności (jeśli dotyczy) na odpowiedniej stronie internetowej.
Zmiany
Niniejsze oświadczenie o prywatności może ulec zmianie w wyniku jakichkolwiek dostosowań i/lub zmian na stronie internetowej. Dlatego zaleca się regularne zapoznawanie się z niniejszym oświadczeniem o prywatności.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące polityki prywatności REFERENC, skontaktuj się z REFERENC pod adresem service@referenc.eu lub pocztą tradycyjną:
REFERENC
Van Oldenbarneveltstraat, 121C
3012 GS – Rotterdam
Holandia