Złóż zamówienie przed godziną 14:00 w dni robocze, a zostanie ono wysłane tego samego dnia kurierem DHL Express z usługą On Demand Delivery (ODD). Czas dostawy zależy od kraju. Sprawdź czas dostawy do swojego kraju w przeglądzie wysyłki.

Aby móc śledzić swoje zamówienie, otrzymasz indywidualny kod do śledzenia przesyłki drogą mailową. Kliknij link w wiadomości e-mail, aby sprawdzić status zamówienia. Możesz zacząć śledzić zamówienie od następnego dnia po jego złożeniu. Twój kod do śledzenia przesyłki stanie się aktywny, gdy DHL po raz pierwszy zeskanuje paczkę.

Nie, to niemożliwe.

Za zamówienie Referenc można łatwo i bezpiecznie zapłacić za pośrednictwem Shopify Payments. Możesz zapłacić za pośrednictwem iDEAL, PayPal oraz większością głównych kart kredytowych.

Koszty wysyłki różnią się w zależności od kraju. Sprawdź koszty wysyłki w zestawieniu kosztów wysyłki .

Tak, jest to możliwe. Zapoznaj się z naszymi regulaminami, aby poznać zasady zwrotów.

Wszystkie produkty Referenc są wykonywane zgodnie z najwyższymi standardami jakości. W mało prawdopodobnym przypadku uszkodzenia produktu dokonamy jego oględzin, a następnie bezpłatnie go wymienimy lub naprawimy. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i/lub materiałowe. Zwykłe zużycie wynikające z codziennego użytkowania nie jest objęte gwarancją.

Gwarancja poza Holandią:
Produkty, które kwalifikują się do gwarancji, ale są używane poza Holandią, po uprzednim skontaktowaniu się z nami mogą zostać zwrócone do sklepu internetowego REFERENC. Koszty wysyłki do naszego magazynu oraz zwrotu do klienta ponosi właściciel produktu.

Pełne warunki gwarancji znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych produktów lub Twojego zamówienia, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.